Datenschutzerklärung

Stand: 3. September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf gridfusion.de und in den zugehörigen GridFusion-Webdiensten ist:

Net-Base Software GmbH
Weißerlenstraße 3
79108 Freiburg im Breisgau
Deutschland
E-Mail: info@net-base-software-gmbh.de

2. Bereitstellung der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet die eingesetzte Hosting-Infrastruktur technisch erforderliche Zugriffsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, HTTP-Status, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser- und Betriebssystemangaben gehören. Wir verwenden diese Daten zur sicheren und stabilen Bereitstellung, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Angebots.

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und der Website ist TLS-verschlüsselt. Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Sicherheit und die Aufklärung konkreter Vorfälle erforderlich ist.

3. Technisch notwendige Cookies

GridFusion verwendet keine Cookies für personalisierte Werbung. Folgende technisch notwendige Cookies können abhängig von der genutzten Funktion gesetzt werden:

• nbml_lang speichert eine ausdrücklich gemerkte Sprachauswahl nur für die laufende Browser-Sitzung.
• __Host-gridfusion_portal hält nach der Anmeldung ein kurzlebiges, nicht im Browser auslesbares Sitzungstoken; die Laufzeit beträgt höchstens 15 Minuten.
• __Host-gridfusion_cart ordnet einen Warenkorb zu und läuft spätestens zu dem vom zentralen Dienst vorgegebenen Zeitpunkt ab, technisch begrenzt auf höchstens 366 Tage.
• WordPress-Anmelde- und Einstellungscookies werden nur im Administrationsbereich beziehungsweise für angemeldete Redakteure eingesetzt.

Die Cookies sind für die jeweils gewählte Funktion erforderlich. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über einen angebotenen Kontaktweg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen geht, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Freiwillige Zusatzangaben verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5. Newsletter und Produktbenachrichtigungen

Wenn Sie den Newsletter oder eine Produktbenachrichtigung bestellen, verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Sprache, gegebenenfalls Land und Produktbezug sowie Zeitpunkt und Status Ihrer Einwilligung. Die Newsletter-Anmeldung wird durch einen Bestätigungslink abgesichert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit über den Abmeldelink oder durch Nachricht an uns mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach Abmeldung bewahren wir nur die Daten auf, die zum Nachweis der Einwilligung oder zur Beachtung einer Sperre erforderlich sind.

6. Kundenportal, Shop und Vertragsabwicklung

Bei Registrierung, Anmeldung, Bestellung und Vertragsabwicklung verarbeiten die zentralen GridFusion-Dienste die dafür erforderlichen Konto-, Kontakt-, Adress-, Warenkorb-, Angebots-, Bestell-, Rechnungs-, Zahlungsstatus-, Abonnement- und Berechtigungsdaten. Zahlungsdaten werden nur im Umfang der ausgewählten und von uns aktivierten Zahlungsart verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

WordPress dient dabei ausschließlich als Darstellungs- und Vermittlungsschicht. Die maßgeblichen Kunden-, Bestell- und Gerätedaten werden in den zentralen GridFusion-Diensten gespeichert. Sitzungstoken werden nur serverseitig weitergegeben und dem Browser ausschließlich in geschützten HttpOnly-Cookies bereitgestellt.

7. Geräte- und Energiedaten

Ein GridFusion-Gerät arbeitet grundsätzlich lokal. Serverseitige Messhistorien, Prognose- oder KI-Funktionen werden nur entsprechend der am Gerät beziehungsweise im Kundenkonto gewählten Datenkonfiguration genutzt. Dabei können Gerätekennung, Anlagenprofil, technische Zustände, Zeitreihen zu Erzeugung, Verbrauch, Speicher und Netz sowie daraus abgeleitete Prognose- und Optimierungsdaten verarbeitet werden. Die lokale Sicherheitssteuerung und das Solakon Safety Gate werden dadurch nicht ersetzt oder abgeschwächt.

Für serverseitige Gerätefunktionen gelten die von Ihnen gewählte Aktivierung und Aufbewahrungsdauer. Im Kundenportal stehen, soweit für die jeweilige Funktion vorgesehen, Datenexport und Löschauftrag zur Verfügung. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Sicherung beziehungsweise Durchsetzung von Ansprüchen bleiben unberührt.

8. KI-gestützte Übersetzung redaktioneller Inhalte

Für die Erstellung und Aktualisierung englischer Sprachfassungen können wir den API-Dienst von OpenAI Ireland Limited einsetzen. Dabei werden ausschließlich für die Veröffentlichung bestimmte redaktionelle Quelltexte serverseitig übermittelt. Die GridFusion-Übersetzungsfunktion übermittelt keine Besucher-, Formular-, Kundenkonto-, Bestell-, Zahlungs- oder Gerätedaten an OpenAI. Rechtstexte werden als fest hinterlegte Sprachfassungen gepflegt.

Die Verarbeitung dient der wirtschaftlichen Bereitstellung eines zweisprachigen Angebots und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der barriereärmeren internationalen Bereitstellung unserer Inhalte. OpenAI gibt an, API-Geschäftsdaten standardmäßig nicht zum Training seiner Modelle zu verwenden. Soweit Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, gelten die mit dem Dienst vereinbarten Datenschutzregelungen und geeigneten Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln.

9. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister insbesondere für Hosting, technischen Betrieb, E-Mail-Versand, Übersetzung und – soweit aktiviert – Zahlungsabwicklung ein. Diese erhalten Daten nur, soweit dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist, und werden im gesetzlich erforderlichen Umfang vertraglich verpflichtet. Eine darüber hinausgehende Übermittlung erfolgt nur aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung, zur Vertragsdurchführung oder mit Ihrer Einwilligung.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, laufenden Vertragsbeziehungen, Sicherheitsanforderungen oder die Geltendmachung, Ausübung beziehungsweise Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Funktionsbezogene konkrete Fristen sind in den vorstehenden Abschnitten genannt.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können einer auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitung aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an info@net-base-software-gmbh.de.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Baden-Württemberg erreichen Sie den Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, unter baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

13. Aktualisierung dieser Hinweise

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich Funktionen, eingesetzte Dienstleister oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite veröffentlicht.